Curso gratis de Ética, publicidad, ventas
- 1) Introducción
- 2) Utilización de bienes de la empresa - Relaciones con los Consumidores
- 3) Relaciones con los Competidores. Relaciones con otros empleados o directivos. Conflicto de intereses. Actuación paternalist
- 4) Factores determnantes en el comportamiento del personal
- 5) Factores determnantes en el comportamiento del personal -II
- 6) La Teoría Ética de Hunt-Vitell
- 7) La problemática de la persuación coertiva. Concepto-La Reciprocidad como técnica de persuación
- 8) La Técnica del pie en la puerta o venta secuencial. La Técnica del enredo vulgar
- 9) Implicaciones éticas de los sistemas de remuneración de la fuerza de ventas. Relación de Agencia
- 10) Efciencia de los sistemas de remuneraciones con comisiones
- 11) Asimetría de información. La venta por la puerta de atrás
- 12) Mejora de la ética en las ventas
- 13) Comunicación y ética. Introducción
- 14) El Planteamiento ético en la publicidad
- 15) Comunicación ética y Generación de reputación-La Credibilidad
- 16) Los Efectos negativos de los anuncios
- 17) Un marco para el análisis
- 18) La Percepción de los consumidores españoles sobre corrección de la publicidad
- 19) Los Anunciantes ante la falta de ética
- 20) Factores Personales
- 21) La Publicidad que molesta a los consumidores
- 22) Resultados agregados
- 23) La Credibilidad como variable fundamental
- 24) La Persuasión coertiva frente a la voluntaria
- 25) Publicidad persuasiva
- 26) Publicidad de productos potencialmente dañinos
- 27) Publicidad Subliminal
- 28) Publicidad Comparativa
- 29) La publicidad comparativa como herramienta de mejora de la formación
- 30) La Efectividad de la publicidad comparativa
- 31) Posicionamiento y publicidad comparativa. Las comparaciones demostrativas
- 32) Utilización de la publicidad comparativa
- 33) Publicidad Engañosa
- 34) Criterios de Evaluación
- 35) El procesamiento de las afirmaciones subjetivas por el consumidor.
- 36) Publicidad Correctora
- 37) Publicidad dirigida a los niños
- 38) La Comunicación empresarial ante las acusaciones externas por falta de ética
- 39) Estratégias de resistencia a la Persuasión
- 40) Mejora de la conducta ética en la Comunicación. Promociones
- 41) Recomendaciones Finales