Los mejores cursos GRATIS © AulaFacil.com
  • [Entrada Profesores]
  • Certificaciones
  • [Mi AulaFácil]
domingo, 19 agosto 2018 español
Síguenos
Publica tu curso
¿Cómo Funciona AulaFácil?

Habilidades Sociales

¿Qué son las habilidades sociales?

Las habilidades sociales se refieren a las conductas mediante las cuales logramos interactuar y relacionarnos con los demás de forma efectiva, sin producir roces o incomodidad y, preferiblemente, generando empatía. También suele llamárseles competencias sociales.

Puesto que los homo sapiens somos seres sociales por naturaleza, no hay duda de la necesidad que tenemos de relacionarnos con los demás, para vivir en sociedad y para disfrutar de una vida emocionalmente sana.

En este sentido, las habilidades sociales constituyen un componente fundamental del desarrollo social de cualquier persona. Ponerlas en práctica en la situación u oportunidad adecuada es parte del arte de relacionarse.

Diversos estudios indican que las habilidades sociales son por lo menos tan importantes como las habilidades técnicas y profesionales para prosperar en las organizaciones modernas, en las que la interacción social es imprescindible.

La empatía es un componente esencial en las relaciones sociales, conduce a desarrollar vínculos satisfactorios, no sólo con las personas con las que tenemos una mayor cercanía, sino con colegas, compañeros de trabajo, jefes y subalternos, socios o clientes.

Las habilidades sociales son hábitos de conducta; por lo tanto, pueden aprenderse. Son observables y pueden modificarse con la actitud adecuada.  Su aprendizaje está influido por las experiencias vividas, el entorno en el que el individuo se desenvuelva y los modelos que tenga o haya tenido a su alrededor.

Las habilidades sociales son parte de la inteligencia emocional en cuanto permiten expresar sentimientos, ideas y opiniones, así como hacer escogencias  personales o no acceder a exigencias de los demás que se consideren inapropiadas,  sin  dejar de sentirse bien con uno mismo.

Las habilidades sociales deben también ayudarnos a enfrentar situaciones conflictivas, relacionarnos con personas difíciles y contribuir a resolver situaciones incómodas en las relaciones entre otros.

Los principales elementos que comprenden las habilidades sociales son:

a) el comportamiento social,

         b) la comunicación verbal, oral o escrita y

         c) el lenguaje no verbal. 

El comportamiento social incluye conductas tales como el modo de saludar y despedirse, de dirigirse a los demás, de referirse a los terceros no presentes, de hacer o recibir críticas, la forma de reaccionar frente a situaciones incómodas, disculparse, dar o aceptar agradecimientos, etc.

 

La comunicación

El tema de la comunicación es una especialidad en sí mismo. Aquí nos limitamos a presentar algunos conceptos fundamentales que pueden ayudar a mejorar la capacidad del estudiante para comunicarse.

El esquema básico del proceso comunicacional es el siguiente:

Proceso de la comunicación

 Emisor del mensaje >>

Contenido del mensaje>>

 Receptor del mensaje

<<< Retroalimentación <<<

El emisor del mensaje tiene un objetivo y responde a su propio sistema de creencias, sus experiencias y conocimientos. 

El contenido del mensaje (oral, escrito, audiovisual, electrónico) es más o menos efectivo, de acuerdo con la habilidad del emisor para expresarlo.

El receptor del mensaje responde a sus intereses y objetivos y lo evalúa de acuerdo con su sistema de creencias, sus experiencias y conocimientos. Obviamente, existe la posibilidad de que su interpretación del mensaje no sea la esperada por el emisor. 

La retroalimentación es vital si queremos comprobar que el receptor del mensaje comprendió lo que el emisor se proponía que entendiera.

Este razonamiento explica la necesidad de ser precisos en lo que queremos comunicar. El estilo actual, condicionado también por la nuevas tecnologías comunicacionales, es concreto, sin muchos adornos ni rodeos, pero exige cuidado en el uso del vocabulario.

La comunicación oral exige estilos distintos según se trate de conversaciones informales o de reuniones formales, en presentaciones profesionales de trabajo, conferencias o dinámicas de grupo. Una forma de aprender es observando a la personas con experiencia que tengan prestigio como buenos comunicadores.

La comunicación no verbal es también muy importante. El tono de voz en una conversación telefónica puede decir más que las palabras. Los gestos, postura corporal y expresión facial, pueden ser parte importante del mensaje. Los actores, animadores de televisión y oradores profesionales, ensayan sus gestos frente al espejo o con asesores que los orientan o les corrigen los errores.                                                          

En resumen:

Las habilidades sociales -que dan soporte a las relaciones con los demás- son esenciales para el éxito personal y profesional en la vida moderna.

El desarrollo de las habilidades sociales exige adoptar un comportamiento acertado en las relaciones con los demás, mejorar la capacidad de comunicarse oralmente y por escrito, y aprender a manejar el lenguaje no verbal. 

Conoce al Autor/a:
Gracias por compartir y gracias por enlazar la página
Compartir en Facebook
Acepto vuestra política de privacidad
Consentimiento Expreso para el tratamiento de datos de carácter personal recabados por vía electrónica (leer consentimiento)

¡Suscríbete GRATIS a nuestro boletín diario!:

Búsqueda personalizada
Existen nuevos mensajes en las siguientes salas de chat:

      Recibe gratis alertas en tu navegador, sin configuraciones ni registros. Más info...
      [No me interesa] | [Me Interesa]



      ¿Dudas? ¿Preguntas? Plantéalas en el foro
      Suscríbete Gratis al Boletín

      Escribir la dirección de Email:

      Acepto vuestra política de privacidad
      Consentimiento Expreso para el tratamiento de datos de carácter personal recabados por vía electrónica (leer consentimiento)

      Delivered by FeedBurner

      Destacamos
      Cargando datos...
      Buenos Artículos Diarios

      Sigue a AulaFácil en:

      Ránking Mundial Certificados
      Banner AulaFácil

      Este es un producto de AulaFacil S.L. - © Copyright 2009
      B 82812322 Apartado de Correos 176. Las Rozas 28230. Madrid (ESPAÑA)