Comentario Final al Módulo 1

Enhorabuena, ya usted ha leído, aprendido, oído o recordado 24 capítulos llenos de ejemplos reales que le van a atizar (remover el fuego o añadirle combustible para que arda más) sus deseos de conocimientos y estrategias para ir mejorando su propia vida y la de su negocio.

No me vaya a salir que usted es de los que piensan que se las saben todas en cuestión de empresas o negocios. Algunos de mis clientes creían y estaban convencidos que eran «muy panteras para jugar a las canicas» y que si me estaban contratando era porque estaban muy ocupados para ponerle orden a su empresa y a sus empleados.

En parte tenían cierta razón; la mayoría de los módulos y capítulos no contienen conocimientos extraordinarios que nunca antes se habían hecho patentes para mejorar los diversos negocios o empresas.

El secreto de una empresa exitosa no es sólo que su dueño, director, jefe o gerente se las sepa todas, sino que su gente; sí, su gente forme un equipo, con reglas del juego claras, fáciles de entender y de aplicar.

Que la mezcla mercadológica: Producto, Precio, Plaza, Promoción y Posicionamiento sea entendida y aplicada por todos su empleados. Y que la atención y servicio al cliente (CRM) sea el «pan nuestro de todos los días».

¿Te gustó? Pues comparte ;-)
Conoce al autor

Reynaldo Andres Serrano Becerril

Profesor de Mercadotecnia, ventas y atención y servicio al cliente en Universidad Anáhuac 1985-2010

Este sitio usa cookies para personalizar el contenido y los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico. Ninguna cookie será instalada a menos que se desplace exprésamente más de 600px. Leer nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Las acepto | No quiero aprender cursos gratis. Sácame