Conducción de la presentación

La persona a cargo de la presentación es la responsable de que todo salga según lo previsto, para ello es necesario que controle una serie de aspectos que ayudan a alcanzar una adecuada conducción de dicha presentación:

Actitudes que fomentan el diálogo:

• Para garantizar una adecuada conducción de la presentación, el ponente deberá fomentar el diálogo mediante actitudes que favorezcan la confianza entre los miembros del grupo, actitudes como:
• Comprensión
• Tolerancia
• Respeto
• Aceptación

Mensajes que facilitan el diálogo. Como ponentes, debemos motivar a los miembros del grupo facilitando la participación y comunicación y por tanto la adecuada conducción de la presentación. Por ello, deberemos:

• Aportar información, sobre cómo va a discurrir la presentación, qué esperamos del grupo y qué pueden esperar ellos de nosotros como ponentes.
• Hacer declaraciones de agrado y desagrado. Lo que está permitido y lo que no, deberemos dejar claro que aspectos como la participación, el respeto o la escucha activa son comportamientos recompensables y que aspectos como la impuntualidad o la falta de respeto no son tolerados.
• Hacer declaraciones de deseo. Como hemos comentado dejar claro qué esperamos de la audiencia, utilizando frases como “desearía que todos participarais” o “estaría bien que…”
• Comunicar impresiones. Ofrecer feedback de como transcurre la presentación tanto de los aspectos positivos (para motivar) como de los aspectos negativos (para poner solución).
• Hacer preguntas abiertas. Esto hace que el grupo reflexione sobre el tema de nuestra presentación y evita que se distraigan.

Mensajes que obstruyen el diálogo. Durante el transcurso de una presentación es muy fácil que se pierda u obstruya la comunicación, para evitar esa obstrucción deberemos evitar aspectos como:

• Cortes de conversación.
• Monólogos demasiados extensos.
• Preguntas de reproche.
• Generalizaciones sobre maneras de ser.
• Palabras y frases hechas.
• Defensa propia.
• Sarcasmo.
• Una orden.
• Declaraciones del tipo “eres…, has hecho…mal, eso ya se ha dicho.