La Escucha

  • En función de la escucha, construimos nuestras relaciones personales, interpretamos la vida, nos proyectamos hacia el futuro y definimos nuestra capacidad de aprendizaje y de transformación del mundo.
  • Cuando no nos sentimos escuchados, es muy posible que se esté comprometiendo el sentido de vida y la dignidad personal de aquel que sostiene no sentirse escuchada.
  • El cambio en el otro será el resultado de nuestro propio cambio. Lograremos que nos escuche una vez hayamos aprendido primero a escucharlo mejor y luego que hayamos también aprendido a hablarle de una manera diferente de la que hoy utilizamos.

 

Hay una gran diferencia entre Oir vs. Escuchar

  • Oír: es un fenómeno biológico (Distinción de sonido) .

Ej.: los perros oyen algunas perturbaciones que los humanos no.

  • Escuchar: sólo tiene una raíz biológica, pero pertenece al Lenguaje. Implica Comprensión e interpretación.

Ej.: el silencio, gestos, posturas, miradas, otros.

 

 

¿Cómo se relaciona el escuchar con nuestra experiencia de comunicación como seres humanos?

  • Factor fundamental del lenguaje, valida el hablar.
  • Dirige el proceso de la comunicación. Hay primero que escuchar, sea al otro participante del proceso o a uno mismo, antes de hablar.
  • No es un fenómeno sencillo. Tiene una serie de filtros e interpretaciones que lo hacen complejo (y eso añade más a la complejidad del comportamiento humano)
  • Es una disposición fundamentalmente humana. Si bien hay protocolos y procesos de comunicación detectados con efecto de las emociones entre algunos animales, la complejidad de este proceso es exclusiva de los seres humanos.
  • Requiere del respeto mutuo y de la aceptación del otro como legítimo, autónomo y diferente de nosotros.
  • Hay personas que escuchan mejor que otras.
  • Debemos aprender a escuchar mejor para lograr una comunicación efectiva y por lo tanto vivir en armonía, tener buena convivencia y éxito personal.
  • No solo escucho con los oídos, sino con mis otros sentidos.
  • Puedo “escuchar” la corporalidad del otro e incluso su estado emocional.
  • Es muy importante para el proceso de aprendizaje.

 

Recordemos una definición que implica el acto biológico y el acto humano (analítico): ESCUCHAR = percibir + interpretar

  • La escucha es un proceso activo que comienza incluso antes de
    que la persona comience a hablar.
  • Escucho desde el observador que estoy siendo.
  • Cada quien escucha lo que escucha. Es decir uno en cierto momento decide y define lo que escucha (hay veces que nosotros mismos decidimos no atender algo que hayamos oído, por lo tanto aunque se haya oído, no se ha escuchado).
  • Tú y yo somos dos horizontes de sentido, porque somos dos observadores diferentes.
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Conoce al autor

Rafael Alfredo Díaz Real

Dirección de Proyectos

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