El Mercado

Si incursionamos en el concepto de mercado desde una óptica comercial y decimos que es el lugar donde se produce el intercambio entre la demanda y la oferta, podemos decir que este existe cuando en él se dan cita los siguientes elementos:

  • Productos y/o servicios.
  • Una demanda real o una demanda con posibilidades de desarrollarse. Una oferta.
  • El contexto o entorno donde desarrollarse.
  • Las diferentes fuerzas comerciales o los intermediarios.

 

 

El mercado se divide en tres áreas:

  • El área de bienes de consumo.
  • El área de bienes industriales.
  • El área de servicios.

 

Sobre esta gran división se pueden hacer cuantas subdivisiones las empresas crean oportunas para una mejor clasificación de los mercados de acuerdo a su operatividad.

 

 

Área de servicios:

Se refiere a aquellos bienes intangibles que satisfacen una demanda cada vez mayor, las nuevas tecnologías, Internet y el e-commerce tendrán gran protagonismo en los próximos años en la economía de los países.

Las principales características son:

  • Da gran importancia a la calidad.
  • No pueden almacenarse.
  • Es muy difícil encontrar dos iguales.
  • Se aplican cada vez más las diferentes variables de marketing.
  • El principal protagonismo lo tiene el factor humano.
  • Las diferencias las marca el valor añadido.
  • En un país puede llegar a significar en su balanza de pagos la sustitución de una carencia en materias primas.
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