Análisis del entorno de marketing

Las buenas empresas miran al Entorno cambiante y adaptan continuamente sus negocios a las mejores oportunidades, de ahí la importancia de examinar el "entorno externo" de la empresa para entonces considerar cómo analizarlo y controlarlo. Las preguntas a responder son:

1. ¿Cuáles son los "actores externos claves" con los que la compañía interacciona en el desarrollo de sus actividades de Marketing?
2. ¿Cuáles son las fuerzas externas claves que afectan los resultados de la empresa?

Es entonces responsabilidad del especialista de Marketing la identificación de los cambios principales del entorno que constantemente ofrece nuevas oportunidades, tanto en los buenos como en los malos años, ya que también el entorno muestra nuevas amenazas, como son: la competencia internacional, una crisis militar o política, la recesión, etc pues entonces se colapsan los mercados.

Los últimos tiempos se caracterizan por cambios repentinos en el entorno, por ello los especialistas lo han llamado:

Edad de la discontinuidad Peter Druker 1969

Shock del futuro Alvin Taffler 1969.

Es por todo lo antes planteado que los especialistas de Marketing tienen que utilizar la INTELIGENCIA y la INVESTIGACIÓN de mercados para enfrentar ese entorno cambiante y entonces desarrollar "sistemas de alarma" o sea revisar sus estrategias de mercadotecnia para hacerle frente a los retos y oportunidades del medio o entorno.