Onomásticas y Otras Fechas Importantes

Tenga siempre a la mano un cuaderno, una libreta o lo que más le guste; que contenga las fechas de los onomásticos de sus empleados. Y no deje de tomarse unos minutos (a la hora que más convenga) con todos sus empleados para festejar el cumpleaños o un reconocimiento; hágalo aunque sea con un pato al orange (un gansito marinela con un refresco de naranja).

Estos pequeños momentos acercan y refuerzan al equipo y crean una atmósfera de pertenencia que tanta falta les hace a sus empleados y a Usted.

 

Colofón de este capítulo: Dos que se acuestan en el mismo colchón, se vuelven de la misma opinión.

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Conoce al autor

Reynaldo Andres Serrano Becerril

Profesor de Mercadotecnia, ventas y atención y servicio al cliente en Universidad Anáhuac 1985-2010

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