Estados de demanda

Todos los productos o servicios pueden pasar por los siguientes 8 estados de demanda y están puestos en forma arbitraria (que depende solamente de la voluntad o el capricho de una persona y no obedece a principios dictados por la razón, la lógica o las leyes):

1)Demanda Negativa

2)Demanda Flaqueante

3)No hay demanda

4)Demanda Irregular

5)Demanda Latente

6)Demanda Completa

7)Demanda Exagerada

8)Demanda Insalubre
 

1.- Demanda Negativa

Es un estado de demanda en el que un producto o servicio no es aceptado por el consumidor. ¡Hasta pagaría por no tener que comprarlo! Si no lo cree vea los siguientes ejemplos:

- Supositorios
- Donar Sangre a la Cruz Roja
- Inyecciones
- Ir al dentista                                                                              

 

2.- Demanda Flaqueante

Es un estado de demanda en la que un producto o servicio comienza a tener bajas ventas y la tendencia es negativa y en aumento:

- Vestidos
- Zapatos
- Accesorios de vestir
- Ir a misa

 

3.- No hay Demanda

Es un estado de demanda en la que un producto o servicio francamente se vende muy poco o ya no se vende porque ya nadie lo usa o ya es obsoleto:

- Máquinas de coser Singer
- Plancha de carbón
- Trompos, Baleros
- Cuadernos de doble raya (sirven de guías para que los niños aprendan a escribir y combinar letras mayúsculas y minúsculas).

 

4.- Demanda Irregular

Es un estado de demanda en la que un producto o servicio tiene marcadas temporadas de altas ventas y de bajas ventas (la mayoría de los productos y servicios presentan estas tendencias):

- Museos
- Obras de Teatro
- Vacaciones temporada baja
- Vacaciones temporada alta
- Líneas aéreas
- Centrales camioneras
- Pescados y Mariscos
- Bacalao
- Árboles de Navidad
- Museos
- Piñatas
- Salones de fiesta

 

5.- Demanda Completa

Es un estado de demanda en la que un producto o servicio tiene muy buenas ventas. Este estado de demanda es un tanto utópica (ilusoria, irreal), ya que los cambios en el mercado son un cuanto tanto impredecibles dependiendo de modas, tendencias, competencia, adelantos técnicos, situación económica y social, etc.

Existen productos que mantienen un consumo más o menos uniforme como la leche, pero aún así la guerra de Marketing (promoción y publicidad) hace que el consumo de cierta marca de leche suba o disminuya).

Es por eso que se dice: “Camarón que se duerme, amanece en coctel”.

 

6.- Demanda Exagerada

Es un estado de demanda en la que uno o varios productos de la canasta básica y combustibles (gasolina, diesel, petróleo, etc.), se venden de una forma inusual y en demasía.

Esto se debe a devaluaciones de la moneda, catástrofes naturales (tornados, ciclones, terremotos, incendios, etc.), guerras, sequías, epidemias, etc.:

- Carne
- Leche
- Huevos
- Pan
- Verduras
- Cereales
- Frutas
- Gasolina, Diesel, petróleo
- Transportes
- Medicinas y Vacunas


7.- Demanda Insalubre

Es un estado de demanda en la que productos o servicios, pueden causar padecimientos físicos o psicológicos importantes a los consumidores:

- Bebidas alcohólicas
- Cigarros
- Drogas
- Pornografía
- Prostitución

En cada tipo de demanda existe una estrategia mercadológica adecuada para realizar los cambios en el consumo o preferencia del producto o servicio de que se trate.

 

Colofón de este capítulo: “Todo tiene su tiempo, y todo lo que se quiere debajo del cielo tiene su hora”. Libro Eclesiastés, del Rey Salomón; Cap. 3; Viejo Testamento de la Biblia.

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Conoce al autor

Reynaldo Andres Serrano Becerril

Profesor de Mercadotecnia, ventas y atención y servicio al cliente en Universidad Anáhuac 1985-2010

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