¿Para quién elaboramos el plan de marketing?

Al elaborar un plan de marketing es importante tener presente para quien lo escribimos. Dependiendo del público al que nos dirigimos, debemos adaptar el documento a lo que les interesa. Por ejemplo, será muy distinto escribir un plan de marketing para la propia empresa que un plan para conseguir una subvención o un socio que aporte capital.

Y si el profesor es el que solicita un plan de marketing como tarea de la universidad, lo importante es saber cómo le gustan a los profesores de la universidad.

Por eso, lo normal es escribir varias versiones del plan de marketing. Por ejemplo un plan muy detallado para uso interno del departamento de marketing y versiones más resumidas para la dirección de la empresa.

Algunos destinatarios típicos o públicos del plan:

A) El departamento de marketing de la propia empresa.

B) Otros departamentos de la empresa como el departamento de producción.

C) La dirección de la empresa. La toma de decisiones requiere una información precisa de los planes de marketing.

D) El entorno cercano de la empresa. Proveedores, asesores, distribuidores y otros. Por ejemplo, algunas empresas de consumo, cuando tienen que introducir un nuevo postre lácteo, presentan el plan de marketing a los supermercados, para explicar por qué será un producto de éxito y se merece un buen sitio en las estanterías.

C) Bancos, organismos públicos, inversores y otras fuentes de financiación. Por ejemplo, si la empresa necesita pedir dinero a inversores, las explicaciones del plan de marketing y cómo piensan vender, el crecimiento de las ventas y por tanto los ingresos, mercados en los que creceremos, etc, es una información que debemos presentar de forma adecuada.

D) Los medios de comunicación y el público en general. El propio plan de marketing puede servir de base para campañas de comunicación así como para construir la imagen de la empresa. El departamento de relaciones públicas en ocasiones utiliza el propio plan de marketing como base para la comunicación.

 

 

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Conoce al autor

Jose Luis Durán

Profesor Titular de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Cádiz. España.

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