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jueves, 16 agosto 2018 español
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Habilidades necesarias para la negociación: Comunicación asertiva II

- Describir cómo me siento ante dicha conducta

Una vez acotada la conducta que molesta o preocupa, es importante comunicar cómo me hace sentir la conducta, y no la persona.

Un ejemplo podría ser: “Cuando llego de trabajar y veo la casa desordenada me siento furioso/a.”

 

- Dejar claro cuál es el comportamiento que me parecería adecuado

Esta estrategia consiste en expresar qué espero de la otra persona para que el problema no llegara a aparecer.

Siguiendo con el ejemplo anterior, podríamos añadir: “Me gustaría que cuando llegara de trabajar tu habitación estuviera recogida.”

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