¿Por qué se conecta la gente a medios sociales? ¿Por qué seguir a tu marca favorita a través de un medio social como Facebook?
La gente se conecta a los medios sociales por las razones siguientes:
- Para relacionarse con sus contactos.
- Para comentar noticias/actualidad.
- Para conocer gente nueva (hacer amistades nuevas virtuales).
- Para colgar contenido (vídeos, artículos, etc).
- Para ver vídeos. Lo que le interesará a cualquier empresario o empresaria es que la gente también se conecte para:
- Seguir marcas de sus empresas favoritas.
- Comentar su publicidad.
- Contactar servicio del cliente/a.
La gente de hace fan de una marca o de una empresa y la sigue por los medios sociales porque dicha marca le gusta, y está interesada en recibir ofertas interesantes.
También se hace fan de una marca porque es requerido a la hora de participar en algún sorteo. En cuanto al contenido que interesa a seguidores/as, son los sorteos y promociones, ofertas de trabajo, información sobre productos o servicios, atención al cliente, información divertida o de interés.
