Antes de seguir: ¿Qué es el marketing? Las cuatro Pes del marketing y su relación con los medios sociales
El márketing es lo siguiente:
- Identificar necesidades y deseos del mercado.
- El desarrollo de objetivos orientados a la consumidora o consumidor.
- Formular estrategias que creen un valor superior de un producto en la mente de la consumidora o consumidor, y alcanzar beneficios a partir de este valor.
- Establecer relaciones con la clientela.
En márketing siempre se ha hablado de las cuatro “Pes” o los cuatro elementos más importantes: El Producto, el Precio, la Promoción y el Placement (distribución, en castellano). Ésto es lo que se llama el "márketing mix".
El producto:
- Tangible: objetos, cosas que se ven.
- Intangible: servicios.
¿Qué vendo? El producto en sí y los beneficios que la clientela o el cliente espera obtener, las necesidades que satisface. Por ejemplo, ropa (producto) y estar guapa, tener estilo (beneficios).
La distribución: Cómo se hará llegar el producto a la clienta o cliente. En teoría, la mejor idea es que se distribuya de la manera que pueda ser más fácil de adquirir para la consumidora o el consumidor. ¿Se distribuiría el producto en una tienda o por internet? ¿Distribuir el producto a domicilio sería un valor añadido para la clientela?
La promoción: Es el informar y convencer a la clienta o al cliente de que compre el producto o servicio. Se lleva a cabo con herramientas como anuncios, relaciones públicas, comunicaciones interactivas (como por ejemplo, los medios sociales).
El precio: Tenemos que tener en cuenta que el precio de un producto refleja el valor que tiene en la mente de la consumidora o consumidor. Es buena idea comparar con el precio de la competencia.
