Cooperación - II

Para el buen funcionamiento de una alianza entre empresas se requiere una buena selección de los socios, en un proceso que consta de las siguientes etapas:*

  1. Definición clara de objetivos.  Concreción de las metas pretendidas en la relación.
  2. Identificación de los atributos necesarios de los socios. Las diferentes características culturales, tecnológicas y organizativas van a favorecer una cooperación productiva.
  3. Identificación de los socios potenciales. Se aconseja la mayor homogeneidad posible en las empresas integrantes en cuanto a calidad, plazos de entrega y similitud de estrategias y objetivos.
  4. Evaluación de los socios potenciales. Valoración de los beneficios que se pueden obtener de los socios potenciales de la alianza.
  5. Negociación del acuerdo. Establecimiento de  un compromiso de alto nivel y explícito.

            De la misma forma, una alianza requiere una cuidadosa puesta en práctica. El buen funcionamiento de la relación requiere:

  1. Contribuir con suficientes recursos a la alianza.
  2. Delimitación de responsabilidades.
  3. Implantación de un proceso efectivo de comunicación.
  4. Transferir personas claves a la alianza.
  5. Vigilar el proceso de la alianza. Elaborando informes regulares.
  6. Reconocer los límites de la alianza.

La resolución de disputas de forma extra-legal puede ser en muchos casos más económica, en términos de tiempo y recursos, que la opción de dedicarse a la confrontación legal. La relación extra-legal incluye la ética personal y organizacional que cada parte lleva al intercambio. La confianza se ha mostrado como un factor crítico determinante relacionado con el desempeño de los grupos, tales como unos intercambios más abiertos de las ideas relevantes y los sentimientos, con una clarificación de los objetivos y los problemas,  una mejor búsqueda de las alternativas de acción y una mayor satisfacción y motivación.* Dos aspectos se muestran relevantes en el desarrollo de la confianza en las nuevas formas organizacionales:

  1. Un sistema de intercambio de información juega un papel fundamental como mecanismo de autorregulación.
  2. Relaciones al más alto nivel e intercambio de directivos entre empresas asociadas, juega un importante papel en promover la cultura, el compromiso y la confianza.*

 

*          ACHROL R. S. (1991) “Evolution of the Marketing Organization: New Forms for Turbulent Enviroments” Journal of Marketing Vol 55, Octubre, págs 77-93.

*          ACHROL R. S. (1991) Obra citada, págs 77-93.

*          DIARIO EXPANSION (1997) “La cooperación arma de supervivencia para las pymes del mueble español” Miércoles 23 de Abril, pág 16.

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