Investigar es parte clave en el éxito de la estrategia de marketing de supermercado
La etapa de INVESTIGACIÓN es clave para poder alcanzar el éxito en la estrategia de marketing de un supermercado.
Una de las grandes claves de Mercadona es la capacidad para movilizar equipos de investigación de mercados por todo el mundo para recoger información constante acerca de las tendencias en otros países e incluso en otras industrias.
Si estás pensando en iniciar tu propio supermercado o inicias tu etapa en un departamento de marketing dentro de una cadena, es interesante que conozcas y hayas leído con atención el plan de marketing. Esta será la hoja de ruta que guíe tus pasos y te permita accionar en sincronía todos los mecanismos hacia una venta exitosa o al menos te ayudará a equivocarte rápido, perder poco y aprender mucho.
La investigación es fundamental en la etapa previa al lanzamiento e incluso durante el día a día, ya que te permite entender no sólo tu sector y tu mercado, sino también las tecnologías o ventajas competitivas de otras empresas en otros sectores que pueden servirte de referencia.
La investigación es la forma de optimizar tu estrategia desde la idea inicial hasta liderar tu sector
Mercadona tiene laboratorios para estar constantemente obteniendo datos sobre hábitos de consumo y testear sus productos a consumidores reales, llegando incluso a diseñar una vivienda en la que se hacen los test.
Están constantemente haciendo pruebas, incluso en los supermercados, si existe una propuesta clara en algún área concreta lo ponen en práctica en pequeño y si tiene éxito se amplía. Estos son algunos de los ejemplos de cambios puestos en práctica.
- Ahorro energético.
- Iluminación.
- Sostenibilidad.
- Rotación de productos.
- Colores.
- Aromas.
- Argumentario con el cliente.
La cifra de supermercados está por encima de las 1.600 tiendas y siguen creciendo con este modelo.
Investigar en grande y experimentar en pequeño es una de las grandes clave del éxito en la estrategia de marketing de Mercadona.
En la siguiente lección descubrirás cómo la etapa de investigación está muy conectada con el benchmarking.
¿Todavía no sabes lo que es eso? Te invito a pasar a la siguiente lección pero ya te avanzo que te vas a guardar este valioso concepto y lo podrás en marcha de inmediato.
✅ Check en tu segunda lección.
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