Imagen del Negocio o Empresa

«Como te ven, te tratan», dice el refrán y lo mismo pasa con los negocios y empresas. Su negocio ¿aparenta pobreza, descuido, suciedad, desorden?

Entonces no se queje de las ventas andan mal o que no prosperan; sólo se acercarán clientes que se identifiquen con la imagen de su negocio. Es la ley de la atracción: «Cada quien atrae a su semejante, engendra a su igual y rechaza a su opuesto».

Si bien es cierto que «la mona es mona aunque se vista de seda», también es cierto que es mejor una mona limpia y bien presentada, que una mona pobre y andrajosa.

 

Colofón de este capítulo: De la vista, nace el Amor.

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Conoce al autor

Reynaldo Andres Serrano Becerril

Profesor de Mercadotecnia, ventas y atención y servicio al cliente en Universidad Anáhuac 1985-2010

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