Las emociones en las presentaciones

Algunos aspectos fundamentales para comunicar emociones en las presentaciones:

  • Tener claro lo que quiero comunicar.
  • Decidir que emociones deseo transmitir.
  • Sentirlas.
  • Pensar como vamos a comunicar las emociones.
  • Las imágenes, las historias, las anécdotas y las comparaciones pueden ayudar.

Si nos fijamos en los anuncios de televisión, la mayoría no se enfoca en el producto, sino en las emociones. Por ejemplo, los últimos anuncios de BMW; no hablan de ninguna característica del automóvil sino de sentimientos, de sensaciones, de experiencias. 

 

 

Buena parte del marketing actual más que hablar de los productos hablan de los clientes, de sus emociones y experiencias.

Si nos fijamos en los mejores comunicadores, no solo transmiten información, sino sentimientos, emociones, experiencias.

 

Para comunicar emociones, un buen método suele ser contar historias, una historia personal, una anécdota, experiencias personales o de otras personas suelen funcionar muy bien.

Contar historias con pasión es una tendencia del marketing actual y de los mejores comunicadores. Si vemos los programas en los que expertos aconsejan a propietarios de restaurantes, un consejo típico es no solo dar un plato de comida, sino contar una historia, convertir la comida en una experiencia. 

En algunos restaurantes te dan un simple plato de habichuelas sin más explicaciones. En otros restaurantes te explican que es un guiso con productos de la huerta de Antonio, que cultiva de forma tradicional y orgánica y el plato es la receta tradicional de nuestra abuela María.

Para ser los mejores comunicadores no solo debemos transmitir fría información, sino sentimientos, emociones y experiencias. Un buen consejo es, contar una historia, crear imágenes mentales en la audiencia, y utilizar imágenes emotivas en la presentación.

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Conoce al autor

Jose Luis Durán

Profesor Titular de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Cádiz. España.

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