Evaluación y control

Realizar una evaluación, al terminar nuestra presentación, es una buena herramienta para mejorar.

Algunos buenos presentadores llevan un diario con la evaluación de sus diferentes conferencias. En este diario anotan sus errores, los datos de interés para el futuro, y analizan posibles cambios o mejoras; así como datos de contacto para futuros negocios.

Una buena idea es pedir que los asistentes cumplimenten un cuestionario. Pedimos a los asistentes su evaluación de los aspectos más significativos de la presentación, así como sus opiniones y sugerencias para mejorar. Es interesante añadir en el cuestionario algunas preguntas generales para que propongan sugerencias.

Pedir opiniones críticas, pedir sugerencias para mejorar, tanto en persona como a través de cuestionarios es una buena práctica.

Los mejores presentadores están continuamente analizando sus conferencias para mejorarlas. Debemos estar en una constante mejora, en un proceso de mejora continua.

cuestionario

Jose Luis Durán

Profesor Titular de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Cádiz. España.

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