Evaluación del entorno III

A continuación resumimos los elementos a considerar en cada una de las cinco fuerzas.

1. La intensidad de la rivalidad entre competidores está determinada por:

El número de competidores y el tamaño relativo del mercado. No es igual competir con 2 o 3 que competir con 12 o 14.
El ritmo de crecimiento del sector o industria.
El grado de diferenciación de productos que ofrece la empresa.
La diversidad en las estrategias de los competidores, indicativo de su capacidad competitiva.
Los requerimientos para aumentar la capacidad de cada empresa que opera en el sector.
La rigidez de la estructura de costos en la empresa: a mayor inflexibilidad, menos capacidad competitiva.
El grado de dificultad de las barreras de salida: cuán costoso es salirse del mercado.

2. Las amenazas de nuevos competidores son facilitadas u obstaculizadas por las barreras de entrada que a su vez son influidas por:

Economías de escala en el proceso de producción.
Necesidad de diferenciación de los productos para competir.
Magnitud de los requerimientos financieros. Más altos, más difícil entrar.
Acceso a canales de distribución. Menor acceso, más difícil entrar.
Políticas gubernamentales que dificulten o faciliten la incorporación de nuevos actores.

3. El poder de negociación de los clientes

Es fuerte cuando:

Compra en grandes volúmenes y un posible retiro haría una diferencia.
Los productos son standard, no diferenciados, puede obtenerlos de otro proveedor.
El precio del producto es un importante componente en la estructura de costos del negocio analizado.
Tiene la capacidad de integrarse hacia el negocio analizado (adquirirlo).

4. El poder de negociación de los proveedores

Es fuerte cuando:

El negocio es dominado por pocas compañías: es difícil cambiar de proveedor.
El producto es único o diferenciado. Es casi un mercado cautivo.
Pueden integrarse hacia el negocio analizado (adquirirlo).
La industria analizada no es un consumidor importante.

5. La amenaza de productos sustitutos consiste en que un nuevo producto puede sacar a una empresa del mercado (¿se acuerdan de la máquina de escribir?).

Se enfrenta por medio de:

Investigación y desarrollo, para crear nuevos productos o procesos.
Mejoras de calidad que superen al nuevo producto o servicio.
Diferenciación de productos o servicios para mercados exclusivos.
Reducción de costos para competir con precios.

Un análisis en el que se examinen las cinco fuerzas para la organización en consideración genera un cuadro resumen, a partir del cual se puede pasar a identificar las amenazas y oportunidades hacia el futuro.