Manejo de emociones y asertividad en la negociación

PERSONA IRRACIONAL

 

Cuando nos corresponden personas irracionales, difíciles de manejar en una negociación, requerimos no solamente negociar, sino que es necesario manejar las emociones propias y ajenas, esto nos exige ser asertivos al comunicarnos. Ser asertivos significa ser capaces de hacer respetar nuestros derechos, respetando los derechos del otro, sabiendo manejar nuestras emociones de tal manera que seamos equilibrados al comunicarnos. A continuación les mostramos unos pasos para aplicar el sistema emocionalmente inteligente para ser asertivos.


Asertividad

 

En esta tecnología de asertividad, las claves son: describir los hechos de manera objetiva sin juicios, expresar claramente nuestras emociones haciéndonos responsables de ellas, sin culpar al otro y estar abiertos a escuchar empáticamente. 

¿Te gustó? Pues comparte ;-)
Conoce al autor

NORMA TERESA GAVIDIA HERNANDEZ

Ingeniero Industrial. Diplomada en PNL. Coach empresarial. Terapeuta psicoespiritual. Life Coach

Este sitio usa cookies para personalizar el contenido y los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico. Ninguna cookie será instalada a menos que se desplace exprésamente más de 600px. Leer nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Las acepto | No quiero aprender cursos gratis. Sácame