Procesos de la Norma ISO 9001 que deben documentarse

En la lección anterior se analizó el contenido de las cláusulas de la norma, ahora en esta se determinará cuáles son los seis procesos que deben ser documentados:

4.2.3. Control de documentos.

4.2.4. Control de registros.

8.2.2. Auditoría interna.

8.3. Control de los productos no conformes.

8.5.2. Acción correctiva.

8.5.3 Acción preventiva.

La organización puede documentar todos los procesos que quiera, pero los seis anteriores son de carácter obligatorio.