Las tres palabras más poderosas

Decía el maestro Ogilvy que las dos palabras más poderosas son gratis y nuevo.

Los experimentos realizados por David Ogilvy mediante publicidad por correo, cuando el correo era de papel y sellos, demostraban que las ventas se incrementaban utilizando las palabras gratis y nuevo.

Los últimos informes sobre marketing en Internet afirman que gratis, nuevo e instantáneamente, son las tres palabras más poderosas.

Y en esta época donde el consumidor busca resultados rápidos, el conseguir la satisfacción del cliente con mucha rapidez es otra clave del éxito.

Cuando la competencia es tan intensa, atender de forma rápida a los clientes es fundamental. Muchas empresas, por ejemplo, muchos restaurantes fracasan por tardar en atender a los clientes.

marketing restaurantes

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Conoce al autor

Jose Luis Durán

Profesor Titular de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Cádiz. España.

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