Investigar al consumidor

Es preciso, realizar investigaciones periódicas para analizar la opinión del consumidor sobre nuestro producto.

Y puede ser una buena idea simplificar la encuesta y el procedimiento para facilitar al usuario la contestación.

El sistema que emplea el Burger King de mi pueblo y supongo en más lugares es seguramente el sistema más simple posible. Introducir el ticket, por lo menos así lo hicimos nosotros, en una opción u otra.

Ahora que lo pienso, lo mismo no cuentan los resultados, sino que lo emplean para que la gente no tire los papelitos y luego tengan que estar limpiando :-)

 

Encuesta en Burger King. Marketing

Jose Luis Durán

Profesor Titular de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Cádiz. España.

Contenidos que te pueden interesar
Este sitio usa cookies para personalizar el contenido y los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico. Ninguna cookie será instalada a menos que se desplace exprésamente más de 400px. Leer nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Las acepto | No quiero aprender cursos gratis. Sácame