Entorno de la responsabilidad social
Comprendemos que tanto dentro de la organización como fuera de ella existen una serie de partes interesadas que influyen o pueden influir en su funcionamiento, como veremos a continuación:
Entorno interno: dentro de la organización las prácticas socialmente responsables afectan a la alta dirección, empleados y trabajadores, socios y accionistas.
Entorno externo: fuera de la organización las prácticas socialmente responsables afectan a clientes y consumidores, comunidades, administraciones competentes, sociedad y público en general, competencia, proveedores y subcontratistas, el medioambiente y futuras generaciones, medios de comunicación, inversores.
Es necesario recalcar que en el entorno tanto interno como externo se encuentran aquellos que podrían verse afectados directa o indirectamente por las decisiones y actividades de la organización. A estas partes interesadas se las conoce también como grupos de interés o stakeholders.