Planificar la gestión de la Calidad

La gestión de la Calidad trabaja para asegurar que se alcancen y se validen los requisitos del proyecto. Se aborda la calidad tanto de la gestión del proyecto como la de sus entregables.

Se persigue minimizar las desviaciones y proporcionar resultados que cumplan con los requisitos especificados. Este enfoque reconoce la importancia de:

  • La satisfacción del cliente.
  • La prevención antes que la inspección.
  • La mejora continua.
  • La responsabilidad de la dirección.
  • El coste de la Calidad.

En Planificación debemos Planificar la Gestión de Calidad. Es el proceso de identificar los requisitos de calidad para el proyecto y sus entregables, así como documentar la manera en que el proyecto probará el cumplimento con los requisitos de calidad.

Dado que la calidad tiene dos vertientes, la calidad de los entregables y la calidad de la gestión, al planificar la calidad obtendremos dos planes, el plan de gestión de calidad enfocado a los entregables y el plan de mejoras del proceso enfocado a la propia gestión del proyecto.

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