Herramientas y Técnicas del Proceso de Planificar la Gestión de los Interesados – Matriz de Valoración del Compromiso de los Int

Esta herramienta sirve para determinar claramente la situación actual y deseada de los interesados principales, y con ello definir el curso de acción a tomar, sea para uno de ellos, para varios de ellos, o para un grupo de actividades donde se relacionan los interesados.

Recapitulando de los procesos anteriores, se determina el nivel actual de los interesados, de acuerdo a una combinación de la información de las reuniones.

Basado en la información obtenida por el juicio de expertos y otras técnicas (especialmente el mapeo), se establece el nivel actual y el requerido de compromiso de los interesados mismos.

Con lo anterior se obtiene una matriz de valoración de compromiso de los interesados (stakeholders engagement assessment matrix).

  • Con “C” se representa el nivel actual de compromiso (Corriente-actual) y con “D” el requerido (Deseado).
  • Del uso de dicha matriz, puede planearse el conjunto de acciones por aplicar para llevar a los interesados a los niveles de compromiso requeridos por el proyecto.

Matriz de compromiso de los interesados - Estado actual / Estado deseado

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Conoce al autor

Rafael Alfredo Díaz Real

Dirección de Proyectos

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