Sistema de Gestión de Información

La información del proyecto está administrada y distribuida usando una variedad de herramientas que incluyen:

Sistemas de Gestión de la Información

 

Actualmente el sistema de gestión de la información involucra ya herramientas informáticas. En muchas empresas usan los llamados ERP (Enterprise Resource Planning) para organizar y estructurar el funcionamiento de la organización. En algunos casos solamente se usan algunos de esos elementos, como el CRM (Customer Relations Management) que se enfoca a los procesos de interacción con los clientes. Hay otras herramientas especializadas en manejo de proyectos y operaciones que son parte de este tipo de sistemas.

Más allá de eso es necesario tener una estrategia de un Sistema de Gestión de la Información, que involucre por un lado una herramienta informática de alto nivel y eficiencia y por otro un sistema de gestión que implique los protocolos y procedimientos, así como la gobernabilidad del proceso, por parte de quienes realizan la comunicación de la información del proyecto.

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Conoce al autor

Rafael Alfredo Díaz Real

Dirección de Proyectos

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