Números, datos concretos

Los números aportan credibilidad. Por ejemplo, plan de belleza que reduce las arrugas en un 40% en 7 semanas.

Si nos fijamos en la mayoría de los anuncios de cosméticos de las grandes empresas, tienen además de un lenguaje que suena a científico, muchos datos o números concretos.

 

Aportar números concretos aporta credibilidad, por ejemplo, "reducimos el coste del consumo eléctrico en un 17%". Y es más creíble cuando podemos aportar datos concretos de un caso concreto, por ejemplo "hemos reducido el gasto en electricidad de la cadena de supermercados "El Abuelo" en un 14%".

Los casos concretos, los números concretos, los datos de empresas o personas que conocemos pueden ser muy creíbles.

Incluso para explicar un plan, para proponer un negocio, queda más creíble si decimos "plan de 10 pasos que se desarrolla en tres meses", plan que requiere 356.455 euros. También suele ser más creíble una cifra que no sea redondeada. Por ejemplo, nuestro plan requiere "1 millón de euros" suena menos trabajado y creíble que "nuestro plan de inversión que presentamos en este documento de 146 páginas requiere 895640 euros".

 

Muchas consultoras escriben informes de 400 páginas porque resultan más creíbles que un informe de 2 páginas. Aunque nadie se lea las 400 páginas y aunque todo lo importante se explica en un par de páginas. 

Si la consultora cobra una cantidad importante por el informe, tendrá que presentar muchas páginas, datos, números, etc. 

Jose Luis Durán

Profesor Titular de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Cádiz. España.

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