Cómo obtener un informe
En Benchmark, en el menú que es mostrado en la parte superior de la página, haz click en el botón de “Informes”, ver vídeo "informes", abajo. Todos los mensajes enviados se mostrarán.
Selecciona el mensaje cuyo informe quieras ver y saldrá una pantalla con la información, igual que en esta imagen:
Esta información se puede convertir en un documento de PDF o de Excel, perfecto para mandar a colegas del trabajo.
Descripciones de los tipos de mensajes:
Abiertos: Mensajes que han sido abiertos por destinatario.
Rebotes: Mensajes cuya dirección de email ha rebotado por ser erróneos o porque la dirección no está en activo.
Sin abrir: Mensajes que no han sido abiertos todavía.
De baja: Contactos que han cancelado su suscripción.
Clicks: Enlaces abiertos.
De todas estas categorías se puede obtener más detalles aún. Por ejemplo, en cuanto a los clicks, se elige que información se quiere exportar y es posible descargarse un informe en formatos Excel o .csv.
Y un consejo, si es posible unir la campaña con nuestra cuenta de Google Analytics (un programa que analiza el tráfico a nuestra página web, gratis) mejor que mejor, más detalles obtendremos.
¿Vale la pena hacer una campaña de email márketing? Para saberlo, tendrás que comparar los informes que te den los proveedores de email márketing, con las visitas que tengas a tu website, que allí es donde quieres llevar a tu clientela: a tu website, blog o tienda online.
Los números que necesitas saber te los dará el calcular el costo de la campaña (proveedor de email marketing, sueldo de empleado/a, etc), y compararlo con el número de clicks y de ventas para obtener el beneficio obtenido.
Informes
