Difusión: foros

Podríamos decir que los foros son los precursores de las redes sociales.

Se crearon como comunidades temáticas en las que los miembros opinaban y aportaban soluciones independientemente a las marcas. Por tanto tienen un componente más vertical en cuanto al tipo de contenido que se publica, que suele ser muy específico y concreto.

Como ejemplo para temas web: Foros del Web

Foros web

 

Sus características y diferencias principales son:

  1. Presentan una estructura en árbol, ya que cada foro se compone de distintas categorías en las que se agrupan las distintas conversaciones a las que se les puede hacer el seguimiento.
  2. Es importante para nuestra marca revisar qué foros están más relacionados con nuestro sector de actividad, participar de forma activa en ellos nos servirá para atraer a nuestra web perfiles que son fácilmente convertibles en clientes, ya que previamente nos hemos ganado su confianza.
  3. El participar en foros demostrando nuestros conocimientos y nuestra filosofía colaborativa nos ayuda a ganar prestigio entre nuestro público objetivo.
  4. Por lo general el usuario no puede crear categorías, eso solo los administradores del foro, pero sí nuevos temas de debate.
  5. Pueden ser públicos, protegidos con acceso restringido o privados.
  6. Suele poder enviarse mensajes privados entre los miembros de la comunidad.
  7. No suele estar bien visto el hacerse continuamente publicidad, más bien son comunidades para facilitar ayuda, por tanto la mejor publicidad que podemos hacernos es ser colaborativo
  8. Generalmente tienes que registrarte para participar en un foro, aunque la lectura suele ser libre.
  9. El perfil de registro al igual que en las redes sociales contiene una foto de perfil para identificar al usuario con una pequeña ficha en la que debemos aprovechar todos los campos para darnos a conocer.
  10. La diferencia con las redes sociales es que lo que se potencia es el intercambio de contenidos y el participar en conversaciones pero no el generar contactos ni estrechar lazos entre los miembros de la comunidad como si ocurre en las redes sociales.
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Conoce al autor

Rocio Gonzalez Macías

Dda. Dirección y Administración de Empresa. Especialidad en Marketing Online

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