La Comunicación

La relación que mantienes con los seguidores de tu web, de tu blog o de tus contenidos en YouTube o en cualquier otra red social se llama COMUNICACIÓN, así que lo primero que te propongo es que conozcas a fondo cómo funciona y cuáles son sus elementos. 

2.1 Elementos de la Comunicación

Cuando te pones a escribir (en un ordenador, teléfono móvil o libreta de toda la vida) estás elaborando un MENSAJE que debe ser interpretado después por un RECEPTOR llamado lector, usuario, contacto, amigo o seguidor.

Tú eres el EMISOR y elaboras ese mensaje en el que propones algo o informas sobre algo al receptor.

La comunicación que estableces con quien lea o vea tu publicación debe respetar un CÓDIGO COMÚN (el Español hablado, las reglas de ortografía y gramática; el lenguaje audiovisual y sus pautas; la lengua de signos, etc.). Además, debe llevarse a cabo utilizando un CANAL que es el medio por el que se transmite, o por el que viaja tu mensaje. Puede ser a través del papel escrito, las ondas de radio... o, como en este caso, mediante Internet, red de redes del mundo globalizado al que pertenecemos.

Para que el acto comunicativo tenga éxito, es preciso que tu mensaje sea comprendido adecuadamente por parte del receptor.

Como ves, entran en juego diferentes conceptos que conviene comprender y que te muestro a continuación de forma gráfica:

Ejemplos de Elementos de la Comunicación

Elementos de la Comunicación

2.2 Otros elementos

La relación comunicativa que se establece entre el emisor y el receptor es algo más compleja de lo que parece. Entran en juego otros elementos adicionales que son también importantes para que el mensaje sea comprendido.

El RUÍDO, es decir, todo aquello que pueda impedir la correcta emisión y/o recepción del mensaje: distracciones, interrupciones, fallos técnicos. 

Que esté encendida la televisión mientras elaboras un contenido o lo lees generará ruído, así como cualquier incursión por parte de otra persona o un posible defecto tecnológico en el dispositivo.

La RETROALIMENTACIÓN, que es fundamental, ya que se trata de la respuesta que recibes por parte del RECEPTOR y que te indica si la COMUNICACIÓN ha sido realmente comprendida.

Por eso hago tanto hincapié en la importancia de los comentarios de tus seguidores. Son esenciales para saber si te has explicado adecuadamente, si has sido lo suficientemente claro y si has conseguido hacerte entender.

Observa el MENSAJE que transmite este anuncio:

 

¿Crees que está bien expresado? ¿Se comprende? ¿Le falta algo?

 

Fíjate ahora en lo que expresa este otro anuncio... 

Ahora sustituye Kaizer por tu nombre y apellidos... porque el éxito del mensaje, o sea, del contenido que desees transmitir, va a depender de ti y de la confianza que tengas en el modo de hacerlo.

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Conoce al autor

Gloria Ayala Barrera

Licenciada en Ciencias de la Información, Periodismo. Universidad Complutense de Madrid

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