Son aquellos que proceden del interior de la empresa. Esta información tiene varias aplicaciones, unas inmediatas y otras tardías.

- Una fuente muy rica en información de esta clase es el propio departamento de ventas, con sus estadísticas diarias de las ventas realizadas: Cuánto, a quién, cuándo se pidió y cuando y cómo se cobro.

- Una segunda fuente está constituida por los vendedores. Los vendedores y representantes de la empresa están obligados a realizar informes periódicos acerca del resultado de sus gestiones y cuanta información relevante sean capaces de obtener. Las observaciones de clientes, de los mayoristas y de los minoristas pueden ser extremadamente importantes.

- Las observaciones, reclamaciones y quejas de los compradores y usuarios, así como las estadísticas diarias sobre devoluciones y reposiciones y, de existir en la empresa, las reparaciones efectuadas por los equipos post-venta.

El valor de esta información puede ser incalculable:

A) Porque permite a los responsables de la gestión de marketing medir el pulso a la marcha cotidiana de los negocios.

B) En determinados casos puede significar los indicios o los orígenes de problemas comerciales de mayor alcance.