LECCIÓN 17: EL
MÉTODO (V).
1.1.1. Roles
de los actores por momento
Los procesos de innovación son
actividades sociales, son combinaciones de impulsos y capacidades de un grupo
de personas. Las personas involucradas en los procesos de innovación
desempeñan diferentes roles. La riqueza, que potencia el grupo, está en la
combinación de lo diverso. El entendimiento de los diversos roles
desempeñados por los diferentes protagonistas es un aspecto importante de los
procesos.
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PREGUNTAS Y COMENTARIOS DEL
FACILITADOR Y DEL PROTAGONISTA
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Facilitador:
¿Una vez que hacían su experimento, los profesores traían a ti sus
resultados? ¿Y que hacían después? ¿Te solicitaban nueva asistencia
pedagógica y asistencia técnica?
¿Y
de allí que hacían con este nuevo curso? ¿Lo aplicaban? ¿Qué tipo de desarrollo
hacían los profesores? ¿O lo dejaban como estaba?
Protagonista:
Lo implantaban todo dentro de un PowerPoint. PowerPoint era el empaque. El
producto educativo final estaba constituido por todos los elementos
estructurados dentro de un PowerPoint.
Facilitador:
Si es así entonces el ciclo de la innovación se cierra en este punto.
¿Las
preguntas que te hacían fueron sobre como usar PowerPoint?
¿Al
mismo tiempo que estaban haciendo preguntas sobre PowerPoint estaban
explorando nuevos recursos e ideas en el Internet? ¿En que momento
empezaron a buscar nuevas ideas y recursos? ¿Cómo era el funcionamiento de
esto al nivel del colegio, cuál era su dinámica social?
Protagonista:
Los productos eran desarrollados en una manera conjunta por los profesores
y por el técnico en informático del instituto.
Comentarios explicativos del Facilitador a los participantes: Este es importante porque muchas innovaciones fracasan por
no haberse hecho una combinación de actores y recursos. Es una inteligencia
excepcional por parte de este profesor.
El
trabajo conjunto que el realizaba con Magdiel él lo replicaba en la
escuela. El se llevaba ideas que capturaba y además se llevaba las pequeñas
dinámicas de la innovación que había ejercitado con Magdiel.
El
profesor visitaba magdiel para adquirir habilidades técnicas, no solo
lograr asistencia. Por un lado había exploración de posibilidades y por
otro lado aprendizaje de las dinámicas de innovación para replicarlas con
sus colegas.
¿Y
cómo era la dinámica social en el colegio? Este es otro aspecto muy
importante.
Los
procesos de innovación requieren de mandato para tomar de decisiones,
espacios de trabajo y
oportunidades de compartir, muchas innovaciones fracasan porque el jefe no
le interesa o no esta de acuerdo…
Hay
Explorar los significados de cada acción descrita por Magdiel. Descubrir
¿cual es su lógica? ¿Por qué las hicieron de esta forma? ¿Qué razones
tenían para hacerlo? Los innovadores siempre tienen una lógica detrás de
sus acciones. Es posible explicitar esa lógica de ellos. El facilitador
tiene que imaginar cuál podría ser y lanzar la pregunta a los protagonistas
para ir encontrando esa lógica y poder visualizar las dinámicas de
innovación que ellos crearon.
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Caso tomado de: S.
Ferreira (2007).
En realidad la complementariedad de
capacidades es un factor clave para la viabilidad de las innovaciones. La
falta de algunas de las capacidades es suficiente para que una innovación
nunca llegue a ocurrir, o que ocurra en forma muy disminuida.
Algunas personas son analíticas, otras
son más creativas, imaginativas, otras saben buscar recursos, algunas son muy
ordenadas y perciben los aspectos logísticos, otras son mejores para lo
cognitivo, o para los temas psicológicos, algunas tienen experiencia práctica
y son pragmáticas, otras les gusta teorizar, etc.
¿Cuál fue la combinación de capacidades
que hizo posible avanzar en cada momento de la innovación? La manera como las
capacidades se combinan se expresa en los roles desempeñados por los diversos
actores, en cada momento del proceso innovador. Al explorar los roles hay que
tener claro que una misma persona puede tener roles diferentes en los
diversos momentos del proceso de innovación.
1.1.2. Fuentes
de conocimiento y recursos
Cuando un grupo está innovando recurre
a una diversidad de fuentes de conocimiento buscando inspiración,
experiencias similares, estudios, técnicas, herramientas de trabajo,
recursos, etc.
Esos conocimientos y recursos resultan
ser factores fundamentales para que el proceso innovador avance, identificar
cuáles fueron los conocimientos y recursos que el grupo innovador ha venido
utilizando y descubrir su papel en el proceso innovador son elementos
necesarios para entender bien el proceso de innovación.
Los conocimientos y recursos que se
usan en un proceso de innovación son específicos de cada momento del proceso.
Puede suceder que algunos elementos sean comunes a todo el proceso, pero en general
varían bastante de momento a momento.
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