Una de las herramientas
más importantes al definir la estructura orgánica
de la empresa es el "organigrama", pero desgraciadamente,
una preocupación por la técnica de confección
del mismo puede hacer que se pierda de vista los fines básicos
de su diseño.
Los organigramas:
1) Establecen la comprensión de los problemas de comunicación;
2) Orientan a los nuevos trabajadores hacia las relaciones y
complejidades estructurales;
3) Proporcionan una imagen gráfica de la empresa a terceros.
Los organigramas, en su forma más simple, únicamente
muestran las unidades y relaciones funcionales. En un estado más
complejo, pueden añadirse el titular del puesto de trabajo
u oficina, las responsabilidades principales, los comités,
e incluso las relaciones de comunicación. Sin embargo son
tan grandes y complejas que en tales organigramas pueden verse
únicamente puestos claves o segmentos de la organización.
¿Qué es un organigrama?
Un organigrama es la representación gráfica de
la estructura orgánica de una empresa o de una de sus áreas
o unidades administrativas, en la que se muestran las relaciones
que guardan entre sí los órganos que la componen.
¿Cuál es el objeto de
los organigramas?
Son el instrumento idóneo para plasmar y transmitir en
forma gráfica y objetiva la composición de una organización.
¿Cuál es la utilidad de
los organigramas?
o Brindan una imagen formal de la organización.
o Son una fuente de consulta oficial.
o Facilitan el conocimiento de una empresa, así como
de sus relaciones de jerarquía.
o Constituyen un elemento técnico valioso para hacer
análisis organizacional.
¿Cuáles son los criterios
para preparar un organigrama?
1) Precisión: las
unidades administrativas y sus relaciones e interrelaciones
deben establecerse con exactitud.
2) Sencillez: deben ser
lo más simple posible, para representar la(s) estructura(s)
en forma clara y comprensible.
3) Uniformidad: en su diseño
es conveniente homogeneizar el empleo de nomenclatura, líneas,
figuras y composición para facilitar su interpretación.
4) Presentación:
su acceso depende en gran medida de su formato y estructura,
por lo que deben prepararse complementando tanto criterios técnicos
como de servicio, en función de su objeto.
5) Vigencia: Para conservar
su validez, deben mantenerse actualizados. Es recomendable que
en el margen inferior derecho se anote el nombre de la unidad
responsable de su preparación, así como la fecha
de autorización.
Presentación básica de un organigrama.
Se puede notar en este organigrama que el nivel jerárquico
superior lo conforma la Gerencia General, y ésta tiene
cuatro subordinados, a saber: Producción, Mercadeo, Finanzas
y Personal.