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Puede ocurrir que durante el transcurso
de la negociación, ésta llegue en algún momento a bloquearse.
Esto no implica necesariamente que la negociación vaya a terminar
sin acuerdo, simplemente se trata de un obstáculo que surge en
el camino y que hay que tratar de superar.
Hay diversas técnicas que resultan
útiles para superar estos momentos de parálisis:
1.
Hacer un alto en el camino, una pausa, y tener una reunión
informal con la otra parte, por ejemplo durante el
almuerzo o en un ambiente más relajado, fuera de la sala de
negociación. En estas conversaciones más distendidas es posible
encontrar soluciones novedosas que permitan superar el obstáculo.
2. Dejar
el punto de desacuerdo en suspense y tratar de seguir avanzado
en otros aspectos. De esta manera se consigue seguir
adelante, mientras se gana tiempo para tratar de encontrar una
solución al punto conflictivo. Es posible incluso dejar el problema
acotado.
Ppor ejemplo,
si este fuera el precio, se puede establecer un rango de valor
(entre 5.000 euros y 7.000 euros) que las partes aceptan y
que más adelante tratarán de precisar.
El seguir avanzando permite a las
partes comprobar que hay coincidencia en numerosos puntos y
que los aspectos problemáticos son tan sólo unos pocos.
3. Trasladar
los puntos de desacuerdo a los respectivos niveles superiores
para ver si ellos son capaces de encontrar una alternativa válida.
4. Solicitar
la opinión de un experto, ya sea simplemente a efectos
de asesoramiento (mediador), ya se trate de una opinión vinculante
(arbitro).
5.
También se puede tratar de llegar a un acuerdo
con un ámbito de aplicación menor que el inicialmente
previsto.
Por ejemplo,
si se buscaba un acuerdo a 5 años, se puede reducir su vigencia
a un año con posibles prórrogas, lo que permitirá ver como
se desarrolla e irlo ajustando.
Si estaba previsto que el acuerdo
tuviera vigencia en todo el territorio nacional, se puede
limitar su aplicación a algunas regiones. O si estaba previsto
un acuerdo en exclusividad, se puede renunciar a esta cláusula.
Si se pretendía llegar a un acuerdo
que abarcase toda la gama de productos, se puede limitar inicialmente
su aplicación a determinados artículos.
En definitiva, se trataría de buscar
un acuerdo con un nivel de compromiso menor ante la imposibilidad
de llegar a uno más vinculante.
Son situaciones que se pueden superar
aplicando una buena dosis de creatividad, empleando enfoques
diferentes, tratando de encontrar nuevas alternativas.
Lo que parece claro es que estas situaciones
de bloqueo se superan más fácilmente si hay un ambiente de colaboración
entre las partes, si la negociación se desarrolla en una atmósfera
de cordialidad y confianza.
Por último, señalar que hay que tratar
de superar estas situaciones de bloqueo, que uno no puede desistir
ante la primera dificultad. No obstante, si finalmente no se
encuentran soluciones satisfactorias, más vale romper las negociaciones
que llegar a un mal acuerdo.
Siempre será
mejor no firmar un acuerdo que firmar un mal acuerdo.

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