

CLASE
6
En la sexta clase veremos cuáles son los mecanismos
más comunes de toma de una decisión.


CLASE
7
En esta lección estudiaremos cómo influye
la personalidad en los impulsos y las pautas de compra.


CLASE
9
Por último profundizaremos en todo el proceso
que lleva a la toma de una decisión firme.

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8.2. PAUTAS DE COMPRA
El
conocimiento de la personalidad de los individuos es una herramienta
muy útil para el marketing, se emplea para el estudio de las pautas
de compra y la realización de segmentaciones, posicionamiento de productos,
técnicas de venta personal y mediante publicidad.
Segmentación.
Distintos aspectos de la personalidad se han mostrado muy útiles para
realizar segmentaciones eficaces.
| Racionales |
Ostentosos |
Emotivos |
Impulsivos |
Innovadores |
Aventureros |
Tradicionales |
Un
ejemplo es la marca Harmonia que vende platos , vasos y distintos
cubiertos. Esta empresa presenta en su publicidad distintos juegos
de platos de distintos estilos para diferentes personalidades de amas
de casa.
Bases psicográficas de segmentación.
- Impulsividad.
- Independencia.
- Introvertido, extrovertido.
- Autoritario, demócrata.
- Audaz, conservador.
- Activo, pasivo.
- Emprendedor, conformista.
- Innovador, tradicional.
Dentro de los patrones de compra se diferencia la compra planificada
y la impulsiva. La compra planificada es la que el consumidor decide
antes de ir al establecimiento detallista. Las compras no planificadas
se les denomina compras por impulso.
Dentro de las compra por impulso diferenciamos:
- Impulso puro. situación en la que el individuo realiza una
compra novedosa, que no forma parte de sus hábitos normales.
- Impulso estimulante.
Situación en la que un consumidor visualiza un producto no conocido
que se convierte en un estímulo físico de una necesidad que en este
momento se reconoce.
- Impulso de recuerdo. Situación en la que un individuo ve
un determinado producto en un establecimiento y esa visión le hace
recordar conocimientos aprendidos como pueden ser una despensa vacia.
- Impulso previsto. Situación habitual de muchos consumidores
que acuden a un establecimiento pensando que encontrarán algo interesante,
rebajas o promociones.

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