4.3 EL MERCADO
Si incursionamos en el concepto de mercado desde una óptica comercial y decimos que es el lugar donde se produce el intercambio entre la demanda y la oferta, podemos decir que este existe cuando en el se dan cita los siguientes elementos:
Productos y/o servicios.- Una demanda real o una demanda con posibilidades de desarrollarse.- Una oferta.- El contexto o entorno donde desarrollarse.- Las diferentes fuerzas comerciales o los intermediarios.
El mercado se divide en tres áreas:
El área de bienes de consumo
El área de bienes industriales
El área de servicios.
Sobre esta gran división se pueden hacer cuantas subdivisiones las empresas crean oportunas para una mejor clasificación de los mercados de a cuerdo a su operatividad.
4-4-1 Área de Bienes de Consumo
Es el área de mercado donde se comercializan todos aquellos productos dirigidos a satisfacer las necesidades del consumidor final en un tiempo de consumo inmediato.
Las características de esta área de mercado son:
La gama de productos es muy amplia y con alto grado de rotación.
Productos que utilizan los diferentes canales de distribución
Fuerte competencia
Empresas con fuertes políticas de marketing para una mayor y mejor comercialización
Mercado agresivo y competitivo
La distribución adquiere mayor protagonismo que la fabricación
4.4.2Área de bienes Industriales
Es el mercado que se encarga de la comercialización de productos para utilizarse en la fabricación de otros, sus características son las siguientes:
El proceso de comercialización por lo general es largo y complejo
Es un mercado en donde se requiere tener muchos conocimientos técnicos y comerciales
Utiliza canales cortos de distribución
Muy relacionado a la demanda derivada, su comercialización depende de la demanda de determinados sectores: por ejemplo, la arena y su dependencia con el mercado de la construcción de viviendas.
Estos productos tienen por lo general un proceso de fabricación y ciclo de vida largo
Para sus planes de viabilidad se utilizan en menor grado las diferentes estrategias de marketing
Fuertes inversiones
4.4.3 Área de servicios
Se refiere a aquellos bienes intangibles que satisfacen una demanda cada vez mayor, las nuevas tecnologías, Internet y el e-commerce tendrán gran protagonismo en los próximos años en la economía de los países.
Las principales características son:
Da gran importancia a la calidad
No pueden almacenarse
Es muy difícil encontrar dos iguales
Se aplican cada vez más las diferentes variables de marketing
El principal protagonismo lo tiene el factor humano
Las diferencias las marca el valor añadido
En un país puede llegar a significar, en su balanza de pagos, la substitución de una carencia en materias primas.
