Dirección de grupos
Y llegamos a la hora de la verdad; aunque estar frente a un grupo o grupos o tan solo unas cuantas personas, pueda ser una situación de presión para algunos y un paseo de domingo para otros, la dirección de un grupo durante la instrucción representa la parte medular de la instrucción.
Tipos de grupos:
Formal: Grupo de trabajo definido por la estructura de la organización.
Informal: No está estructurado formalmente.
De mando: Aquellos individuos que trabajan juntos para llevar a cabo una tarea.
Grupo de interés: Para lograr una meta específica.
De amistad: Comparten características en común.
Procesos en los grupos de capacitación.
Etapa de inicio:
Etapa de formación del grupo, cada participante tiene objetivos para integrarse al grupo. Estos objetivos pueden estar claros o no, cada persona tendrá sus expectativas y deseara comprobar si estas pueden ser cubiertas por el grupo.
La tarea fundamental del instructor es facilitar el conocimiento de los miembros del grupo entre si, así como la expresión de expectativas y compromisos para finalmente negociar las normas con las cuales se trabajará.
Etapa de control:
Conforme se inicia la interacción entre los miembros del grupo, va surgiendo un sistema de papeles, donde cada persona va adoptando una manera de interrelacionarse con los demás dando lugar a una cierta jerarquía.
En este momento el grupo tiene una doble preocupación: por un lado el cumplimiento de los objetivos propuestos, por otro lado, encontrar la ubicación y el rol que cada persona jugara en el grupo
Etapa de cierre:
Inicia cuando los participantes se acercan al logro de los objetivos y/o al tiempo especificado para ello. Idealmente ambos deberían de coincidir, pero no siempre sucede de ese modo, pues en ocasiones solo se logra el objetivo de forma parcial.
