Seguimiento y Continuidad

Ya casi en la "recta final" te doy nuevamente la ¡bienvenida a este tu espacio de exploración y aprendizaje!

Cuando hablamos de Continuidad, inferimos Calidad. Una de las responsabilidades más grandes, notorias y arriesgadas de un líder es planificar, ejecutar y darle la continuidad a la empresa que dirige. Contar con planes de seguridad y de calidad para prevenir potenciales riesgos de pérdidas o crisis en la empresa o familia que lidera.

La gestión de auditoria, monitoreo o evaluación es para el LÍDER DEL SIGLO XXII la máxima expresión de su capacidad de liderar. Es aquí donde "el diamante muestra su esplendor". Vamos a ver qué infiere esta frase en la presentación de cinco aspectos vitales en la ejecución de sus funciones relacionadas con la continuidad y seguimiento de las metas y objetivos establecidos:

Lecc 29 Seguimiento y Continuidad

Referentes: toda empresa está suscrita a unas legalidades impuestas por el sistema que hay que seguir en detalle, para prevenir inconvenientes que pueden resultar desastrosos y altamente costosos, y es responsabilidad del líder sujetarse a dichas normas. Existen unos referentes a seguir que si nos sujetamos a ellos, el éxito está garantizado, manteniendo la reputación y credibilidad del producto o servicio. Cuando es una innovación o creatividad sin referente a seguir, existe un periodo de prueba donde tu empresa será la que se convierta en referente para competidores futuros. Estos referentes aplican también, por igual, al área financiera y administrativa.

Modelo: la creación de un modelo gráfico es imprescindible para crear una "ruta" visual de los pasos a seguir. El líder aquí tiene que ser muy minucioso en mostrar cada uno de los mismos sin omitir ninguno, de forma tal que sean comprensibles para cualquier persona que no tenga entrenamiento propio de la empresa. Debe incluir situaciones de impacto, riesgo y crisis; prevención, recuperación y continuidad; mantenimiento, pruebas y seguimiento.

Procesos: existen lineamientos y ciclos de continuidad y calidad ya establecidos que ayudan al desarrollo y mejora de la empresa. Cada industria tiene sus propios requisitos personalizados a sus exigencias, y nos encauzan a la mejora integracional de la empresa. Se crea un circuito constante de establecer, implementar/ejecutar, revisión/monitoreo, mejora/mantenimiento.

Monitoreo: el seguimiento requiere herramientas que permitan y faciliten la comparación interna y externa del progreso en todas las áreas de la empresa, ya sea que implique aumento o reducción de cualquier elemento. Son modelos que ya la mayoría de las industrias tiene preestablecidos, y son muy fáciles de seguir. Este proceso determina la "madurez" de la empresa y se inicia midiendo:

la efectividad del liderazgo llevado a cabo - compromiso de los directivos.
el envolvimiento de los asociados/empleados - competencias y conocimiento.
la estructura organizacional - alcance adquirido según el referente asignado.
la integración - penetración en la cultura donde se incorporan los esfuerzos.
las medibles - graficas de los resultados medibles, es el monitoreo visual.
los recursos - la disponibilidad y accesibilidad de los componentes necesarios.
la responsabilidad social - cuánto se está beneficiando la comunidad en la que opera y a la que le da servicio
el contenido del programa - la proyección en miras al crecimiento programado.

Integración: la integración es fundamental en la empresa, tanto en la parte de planificación interna como la externa; ya sea el gobierno, las auditorías financieras o la gestión de prevención y crisis. Es el líder el eslabón que une estos dos sectores. La continuidad informática es casi un departamento separado altamente integrado en todas las áreas. Se trabaja como independiente por la naturaleza de constante cambio y ajuste a las necesidades de crecimiento de la empresa.

Como vemos, el LÍDER DEL SIGLO XXII es un líder "inclusivo", lo que llamaríamos "todo terreno". Y, aunque puede ser "especializado" en algún área en particular, es su responsabilidad expandir su conocimiento en áreas que sorpresivamente le pueden surgir, y debe tener la capacidad y la creatividad para afrontarlas con seguridad y determinación. Así es el LÍDER DEL SIGLO XXII.

Este nuevo concepto de liderazgo no es estar sentado detrás de un escritorio dando órdenes, este nuevo estilo conlleva acción, creatividad, movimiento, envolvimiento, contagiar entusiasmo, felicidad, y energía, para lograr que todos disfruten los logros y éxitos obtenidos.

Esta fue una lección larga y cargada de conceptos y procesos. Te doy la libertad de compartir en el FORO lo que hasta ahora has internalizado y te sientas en disposición de aplicarlo en la empresa más importante de tu vida; tu propia empresa, la de tu Ser Individual o Familiar.

No hay reto que me intimide, ni montaña que no pueda escalar... --CGR