Fuentes de autoridad

Cada profesión, cada sector tendrá unas específicas fuentes de autoridad, fuentes de credibilidad que debemos analizar.

Tenemos que creer en nosotros mismos, pero también tener un plan para ir incorporando elementos que den credibilidad a nuestra carrera profesional.

Los títulos, certificados, premios y otros reconocimientos suelen ser unas fuentes importantes de credibilidad.

Conseguir testimoniales o recomendaciones, el apoyo de expertos del sector y de los clientes, son elementos que casi nunca deben faltar. Aunque es muy obvio, son una buena base e imprescindibles para muchas carreras y páginas web.

El cómo nos ven, nuestra vestimenta, complementos, nuestro lenguaje no verbal, también es especialmente importante. Para las empresas, la localización y decoración de sus oficinas, para las marcas el diseño del envase es fundamental.

La experiencia, los casos de éxito, las garantías son otros elementos fundamentales.

Otras fuentes de credibilidad pueden ser escribir un libro, escribir artículos, participar en comunidades profesionales, dar conferencias, impartir un curso y participar en congresos.

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Jose Luis Durán

Profesor Titular de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Cádiz. España.

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