Las formas

Para triunfar, las formas son lo más importante. Yo suelo decirle a los alumnos "la mujer del César no solo tiene que ser virtuosa sino parecerlo". Luego en los exámenes insultan a la mujer del César y ponen "la mujer del César NO tiene que ser virtuosa"

Suelo explicar que los de marketing trabajamos intentando que la mujer del César parezca virtuosa, si luego lo es, mejor. En cualquier caso, la virtud de la mujer del César ya no entra en nuestras competencia.

Por lo tanto, algunos creen que triunfa el que más sabe. ERROR.

 

Triunfa el que parece que sabe

Luego, si sabe es mejor, pero eso no es lo más importante. Y puedo poner muchos ejemplos, comenzando por los políticos, pasando por los conferenciantes y directivos y terminando por muchos catedráticos.

Triunfa el que convence. El que consigue los objetivos de la presentación.

No quiero explicarme mal. Estudiar el tema, saber mucho sobre una materia es importante. Pero para triunfar es preciso saberlo comunicar, ser creíble, generar confianza.

triunfo

Jose Luis Durán

Profesor Titular de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Cádiz. España.

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