Conjunto de actividades por las cuales determinados mensajes orales o visuales se transmiten a un público seleccionado previamente, con el fin de informarle o influirlo a que compre algún producto o servicio, o que actúe o se incline favorablemente hacia las ideas, personas, marcas comerciales o instituciones privadas.

La Publicidad es toda comunicación impersonal, ya que se dirige de forma indiscriminada a todo el mercado, y pagada para la presentación y promoción de ideas, bienes y servicios por una empresa determinada, efectuada a través de los medios de comunicación de masas (radio, prensa, televisión, etc.), mediante anuncios o inserciones pagados por el vendedor y cuyo mensaje es controlado por el anunciante.

La Publicidad se basa en el análisis de las necesidades y motivaciones del comprador para incitarle a la adquisición por la percepción positiva de una empresa y/o sus productos o servicios. Toda su eficacia se debe a su capacidad para persuadir y convencer al comprador.

De acuerdo con los fines básicos de todo instrumento de comunicación- informar, persuadir y recordar- los objetivos específicos de la publicidad pueden clasificarse en los siguientes:

Objetivos de la Publicidad.

Comunicar la aparición de un nuevo producto
Sugerir nuevos usos para un producto
Informar al mercado de un cambio de precios

INFORMAR

Explicar cómo funciona un producto. Educar al consumidor en el uso del producto

Describir servicios disponibles
Corregir impresiones erróneas
Reducir los temores de los consumidores
Construir la imagen de una compañía
Dar a conocer y apoyar promociones de venta
Apoyar causas sociales
Crear preferencia y lealtad de marcas

PERSUADIR

Animar a cambiar hacia nuestra marca

Atraer nuevos compradores
Cambiar la percepción de los consumidores hacia el producto y sus atributos
Persuadir a los clientes para que compren ahora.
Persuadir a los clientes para que reciban una llamada de ventas

RECORDAR
Recordar a los clientes que el producto se puede necesitar en el futuro próximo

Recordar la existencia y ventajas del producto
Recordarles cuándo comprar
Mantenerse en sus mentes fuera de la etapa de compra
Mantenimiento de su nivel de notoriedad

Las agencias de publicidad son las encargadas de la elaboración creativa del mensaje y de la selección de los medios más adecuados para su difusión, considerando lo que se denomina target (el público objetivo al que se pretende que llegue el mensaje, de acuerdo con la segmentación de mercado efectuada por la empresa).