Dos flujos básicos en el canal de distribución
Existen 2 flujos básicos en el movimiento del producto a lo largo del canal:
- El movimiento del producto físico desde el punto de producción hasta el de consumo.
- El flujo de información en ambos sentidos, que precede, acompaña y sigue al producto. Este flujo puede ser de dos clases:
- Que haga referencia a los pedidos de compra, cartas de transporte, factura, pago de los productos y otras operaciones esenciales para el intercambio, o
- Que haga referencia a la información de promoción sobre el producto o institución.
La periodicidad, frugalidad de costos, exactitud y claridad con que se administren estos flujos determina la eficacia del canal de distribución.
Elección de los Canales de Distribución. Acercamiento de sus productos y servicios al cliente.
Niveles de Canales.
- Estos niveles pertenecen a los bienes de consumo.
- Nivel corto, Cero o Canal Directo: el fabricante vende directamente al cliente final. Este canal de distribución tiene como eje central la figura del profesional- vendedor, ya que el vendedor debe tener una actitud profesional.
Fabricante Consumidor
- Nivel Uno o Canal Medio: muchos minoristas o detallistas compran directamente a los fabricantes o productores.
Fabricante Detallista Consumidor
- Nivel Dos.
Fabricante Mayorista Detallista Consumidor
- Nivel Tres.
Fabricante Mayorista Comisionista Detallista Consumidor
- Canal de Distribución de productos industriales
Igual que la anterior, pero la figura de consumidor es sustituida por la de usuario industrial.
- Canal de Distribución de Servicios
Se puede distinguir productor, mayorista, detallista y usuario. Los más corrientes son:
Productor _______________________________________ usuario
Productor _______________________minorista _________usuario
Productor _________ mayorista _____ minorista _________usuario
