Control y auditoría de marketing

Establecemos los sistemas de control. No solo es importante fijar objetivos, sino comprobar que se van cumpliendo.

Una buena idea es establecer un sistema que frecuentemente compruebe que se están consiguiendo los objetivos establecidos. 

En el plan también se puede establecer el sistema para medir los resultados.

Por ejemplo, para medir el impacto de los anuncios se utilizan varios sistemas. 

Mediante el sistema de control, comparamos los objetivos con los resultados, las diferencias son unas ciertas divergencias que debemos explicar. 

Jose Luis Durán

Profesor Titular de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Cádiz. España.

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