Resultado general de la Investigación
El resultado que arrojo la medición del impacto de la RSE en los consumidores chilenos nos da un claro indicio que la población en su mayoría cree saber lo que es la RSE, no siendo esta en su totalidad acertada. Además podemos dilucidar que aun no existe un gran impacto social por dichas prácticas, sino un impacto económico favorable a las empresas que dicen realizar RSE siendo esto como una especie de gestión de marca realizada a trabes de una inversión social.
Los consumidores en la actualidad están percibiendo las prácticas sociales realizadas por las empresas, debido a la amplia difusión que estas le dan a trabes de campañas publicitarias, pero es considerada como una donación a la sociedad siendo que la mayoría de las empresas de consumo masivo realizan practicas a trabes de donaciones de sus mismos clientes. Lo que hace que los clientes confundan la RSE, es bastante crítico sobre la forma como se viene desarrollando la RSE en las empresas, donde se ha convertidoen negocio, en la mejor formade hacer publicidad sin ningún costo, en una estrategia para resolver problemas de la compañía (laborales y aún sociales) o simplemente en marketing social. Si las empresas siguen por ese camino en el largo plazo caerán en una gran equivocación debido a que esa forma de RSE desaparecerá porque los clientes cada vez mas informados se darán cuenta de estas practicas y tomaran un papel mas fiscalizador y mas aun un rol castigador ante empresas que mal utilicen las practicas a beneficios de una mayor rentabilidad.