Qué es el coaching
La palabra "coaching" nace del término inglés "coach", que significa "entrenar". El coaching es una forma de entrenar a una persona o a un grupo de personas con el fin de que consigan sus metas de forma efectiva.
Dentro de este proceso interactivo denominado coaching se distinguen dos roles, el coach y el coachee. El coach es el entrenador, e instruye a la persona o grupo de personas con charlas, seminarios, talleres, etc. para que, usando sus propias habilidades, alcancen sus objetivos de forma eficaz. Por otro lado, el coachee es la persona que recibe este entrenamiento, los conocimientos y las competencias necesarias para mejorar en su vida personal y profesional.
En el proceso de coaching existe una alianza de colaboración entre coach y coachee, se establecen unos objetivos concretos y se diseña un plan de acción para alcanzar esos objetivos en el plazo fijado. Para que el proceso sea afectivo debe haber confianza y una buena relación entre las dos partes, el coach debe conocer bien el puesto de trabajo que desarrolla el coachee y su papel dentro de la empresa, pero también es necesario que tenga habilidades de comunicación.
Para desarrollar un proceso de coaching de manera efectiva hay que seguir una serie de pasos:
- Analizar la situación desde diferentes puntos de vista para que sea más fácil encontrar una solución y así se pueda elegir entre diferentes opciones para alcanzar los objetivos.
- Tener conciencia de la capacidad de elección, de las consecuencias que traen las elecciones tomadas, otorgando al coachee herramientas para elegir a conciencia y de forma efectiva.
- Establecer objetivos que estén definidos de forma clara y que ayuden a tomar decisiones y llevar a cabo las acciones.
- Llevarlo a la práctica y actuar, ayudando a superar las dificultades.
- Medir para comprobar si nos acercamos o nos alejamos del objetivo y, así, tomar acciones correctivas si fueran necesarias.
