Marketing emocional. El posicionamiento de Coca Cola como la felicidad

Hemos comentado otros días la creciente importancia y eficacia de la publicidad emocional.

Muchas marcas venden un producto, que básicamente es igual que otros muchos, por eso venderlo basándose en su composición o características físicas suele ser complicado. ¿Qué se puede decir de forma racional de muchas bebidas y perfumes?.

Así que para muchas marcas la mejor opción para triunfar en unos mercados muy competitivos y con unos clientes que tienen sus necesidades básicas cubiertas es utilizar un enfoque emocional.

El siguiente anuncio, es una obra maestra de la publicidad argentina. En argentina se hace muy buena publicidad. Si nos fijamos en el anuncio es casi una historia bíblica del bien contra el mal, la luz contra la oscuridad.

En el anuncio no se da ningún argumento racional para consumir Coca Cola. No se habla de su composición, sobre todo porque seguramente hay poco que explicar sobre el agua azucarada con colorante y burbujas.

Este anuncio es uno de mis preferidos y lo suelo poner varias veces en clase. Lo que básicamente es agua azucarada se transforma en un milagro que trae la luz y la felicidad. Es una publicidad que asocia emociones a la marca.

Así que cuando nos pregunten ¿Qué es el marketing? podemos responder que es la diferencia entre el agua azucarada con colorante y Coca Cola que es lo mismo más la marca y esas ideas y emociones que tenemos en el cerebro asociadas a la marca.

Y esa pequeña diferencia es la que crea las grandes fortunas.

http://youtu.be/b20ouI4wJtc

Jose Luis Durán

Profesor Titular de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Cádiz. España.

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