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  CLASE
2 En la segunda lección estudiarás los elementos básicos para tomar una decisión correcta. CLASE
3 En la tercera clase verás como dirigir el producto a tu publico objetivo con métodos como la segmentación. CLASE
4 En la cuarta clase veremos los elementos que condicionan los hábitos de consumo del cliente.
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1.2.1 TEORIA CLASICA DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR La visión clásica del comportamiento
del consumidor parte de la teoría económica tradicional:
Un conocimiento total por parte del consumidor de sus propios deseos, de los productos que se le ofrecen, de las actividades que puede realizar y de los resultados que puede obtener. Conoce su curva de utilidad, es decir la cantidad de satisfacción que le proporciona cada unidad. adicional de producto. Unos recursos limitados. El objetivo de hacer máxima su satisfacción con la restricción de un presupuesto que no puede sobrepasar. Un comportamiento racional en la selección de alternativas. 1.2.2 LA SUPERACION DE LA TEORIA CLASICA
Los economistas reaccionaron
contra la idea de la utilidad cardinal considerando que lo que el consumidor
si puede conocer es si prefiere una combinación de bienes u otra.
Posteriormente los economistas introducen en sus estudios la consideración del riesgo en los problemas del comprador. Actualmente los economistas Lancaster e Ironmorger consideran que los productos no satisfacen algo tan ambiguo como la utilidad sino que satisfacen necesidades inmediatas. Los productos poseen atributos diferentes que pueden satisfacer necesidades diferentes. El consumidor posee cierta información y unos criterios evaluadores de los productos existentes en el mercado y de los atributos que poseen y procura consumir de modo que sus necesidades queden satisfechas y al menor coste. El profesor Becker emplea planteamientos sociológicos y económicos para explicar numerosos aspectos relacionados con la economía y con el comportamiento humano. Este autor analiza en términos económicos el matrimonio y la división del trabajo entre hombres y mujeres. Estudia también aspectos más concretos que contradicen las teorías económicas clásicas, como la razón por la que unos restaurantes se encuentran llenos y se producen grandes colas mientras otros similares se encuentran vacíos. Las personas escogemos un restaurante por diversas razones, una de ellas se centra en el valor de la interacción social que reporta.
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